| 服务零距离 实干暖民心 ——供热集团各子公司持续开展我为群众办实事活动 |
为确保今冬供热工作安全稳步推进，连日来，供热集团各子公司持续开展“服务零距离、实干暖民心”我为群众办实事主题活动，现场倾听群众诉求，解决群众身边“急难愁盼”。
活动中，供热集团各下属单位积极组织干部职工深入社区和家庭，利用电话回访、上门问暖、发放调查问卷等形式，广泛征集群众供暖诉求和意见，并向群众宣传供热常识。同时，针对供热过程中存在的问题进行一一梳理，持续推动“供热小管家”服务品牌创建活动，为热用户提供“保姆式”精准服务，真正做到让热用户“小事不出户、大事不出社区”，努力用自己的“辛苦指数”换取热用户的“幸福指数”。截至目前，走访调查了新区100余个居民小区、走访2000余户，全力达到“人暖心更暖”的供热服务效果。
下一步，供热集团将以党的二十大精神为指引，始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深入开展“服务零距离、实干暖民心”我为群众办实事活动，畅通群众问题反映渠道，全力保障群众温暖过冬。
主办单位：天津市滨海新区国资委
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